🔒 Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Weenpan (ci-après « l'Application »), développée par Weenpan (ci-après « Nous »). Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile.

2. Données Collectées

2.1 Informations d'identification

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Photo de profil (facultatif)

2.2 Données de localisation

• Position géographique en temps réel (GPS) pour la recherche et le suivi des trajets
• Adresses de départ et d'arrivée des trajets

2.3 Données d'utilisation

• Historique des trajets
• Préférences de langue
• Données analytiques d'utilisation de l'application

2.4 Données techniques

• Type d'appareil et système d'exploitation
• Identifiant unique de l'appareil
• Journaux de connexion

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir le service : Gérer votre compte, traiter les demandes de trajet, calculer les itinéraires et les tarifs
• Communication : Vous envoyer des notifications de trajet, confirmations et mises à jour importantes
• Amélioration du service : Analyser l'utilisation pour améliorer les fonctionnalités et la performance
• Sécurité : Détecter et prévenir les fraudes et activités non autorisées
• Obligations légales : Respecter les exigences réglementaires applicables

4. Partage des Données

Nous pouvons partager vos données avec :

• Les conducteurs : Votre nom, position de prise en charge et destination sont partagés avec le conducteur assigné pour effectuer le trajet
• Google Firebase : Nous utilisons Firebase (Google) pour l'authentification, le stockage de données et les notifications push. Politique de confidentialité Firebase
• Google Maps : Pour les services de cartographie et de géolocalisation. Politique de confidentialité Google
• Autorités légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits

5. Stockage et Sécurité des Données

• Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Google Firebase (Firebase Realtime Database et Firebase Storage)
• Les communications sont chiffrées via HTTPS/TLS
• L'authentification est gérée de manière sécurisée par Firebase Authentication
• Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données

6. Vos Droits

Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier des données inexactes ou incomplètes
• Supprimer vos données (droit à l'oubli)
• Limiter le traitement de vos données
• Porter vos données (portabilité)
• Retirer votre consentement à tout moment

7. Permissions de l'Application

L'application demande les permissions suivantes :

• Localisation (GPS) : Nécessaire pour localiser votre position et calculer les itinéraires de trajet
• Internet : Nécessaire pour communiquer avec nos serveurs et afficher les cartes
• Stockage : Pour sauvegarder votre photo de profil et des données en cache
• Appareil photo : Pour prendre une photo de profil (facultatif)
• Notifications : Pour recevoir des alertes sur vos trajets et mises à jour

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services tant que votre compte est actif
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre les litiges

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en nous contactant.

9. Protection des Mineurs

Notre application n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

10. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

• Email : devprotn216@gmail.com
• Application : Via la section "Aide" de l'application Weenpan